2023-11-16
文 | 薛军 北京大学法学院教授,北京大学电子商务法研究中心主任

随着网络游戏产业的发展,未成年人对网络游戏的沉迷日益引起社会各界的关注。在今年的全国人大和全国人大和全国人大会议上,代表委员们从多个角度提出了建议,一些建议对网络游戏进行分类管理,一些人认为政府应该加大对灰色和黑色生产的打击力度,一些人呼吁建立一个“阻塞和疏浚整合”的综合社会合作体系。
未成年人思维发展不成熟,自制力差,容易沉迷网络游戏。这不仅会危害其健康发育,还会影响其对高校家庭和社会教育的接受。根据未成年人保护的价值目标,有效限制未成年人玩网络游戏的时间已成为社会共识。因此,2021年,国家新闻出版署专门发布了一份文件,规定游戏制造商只能在周五、周六、周日和法定节假日20:00至21日为未成年人提供在线游戏服务。
应该说,这一规定的要求明确具体,对未成年父母和社会各界都有很强的支持。大多数网络游戏制造商都可以严格执行这一规定。然而,当一些公司推出相关的网络服务时,他们仍然忽略了未成年人保护底线的规定,让他们提供的“低洼”成为未成年人网络游戏的反成瘾体系,造成不良的社会效应。此前,上海浦东新区人民裁定的首起网络游戏代练App案,揭露了这个问题的冰山一角。
网络游戏培训平台是指网络游戏用户使用特殊平台(其具体性能是操作应用程序)为游戏能力突出的玩家提供自己的网络游戏账户和密码,包括未成年人,后者代表自己玩网络游戏,完成游戏升级等效果。不管这种商业模式本身是否涉嫌侵犯网络游戏运营商的合法权利,是否构成不正当竞争。它造成的最直接的问题是,未成年人可以自由登录代理培训平台,以“代理玩”的名义,不受限制地使用成人网络游戏账户玩网络游戏,而无需所有严格的身份验证。这样,通过多方努力构建的未成年人网络游戏防沉迷体系就成了摆放。特别是一些应用程序运营商会有意或无意地推广这个漏洞作为他们提供的服务卖点,以获得更多的流量关注。
所有系统的有效运行都需要各个环节的有力支持,任何环节的错误和遗漏都会使系统设计的初衷空洞。这叫木桶原理:决定一个木盆能装多少水,不是最多的木板,而是最短的木板。确定未成年人网络游戏的防沉迷体系是否有效,不仅取决于游戏平台的严格控制,还取决于是否存在其他“低洼”或漏洞。在这方面,为避免未成年网络游戏防沉迷体系而设计的许多方法,都应该给予系统的清理和治理。网络游戏代练平台只是表现形状之一,但远不是唯一的形状。如今,一些人或平台以各种方式变相向未成年人提供、租赁和转让只有成年人才能应用的网络游戏账户。针对这种行为,要追究责任,建立预防制度。
从游戏运营商的角度来看,应及时跟踪行业发展,利用大数据识别、预测和判断技术,完善动态账户控制机制,有效防止未成年人应用成人账户。对游戏账户存在违规行为,应采取必要措施。虽然这些措施的选择将不可避免地增加运营成本,但未成年人的保护是所有利益都无法触及的底线。只有真诚真诚地落实未成年人的保护义务,才能真正堵住漏洞,弥补不足,完善未成年人网络游戏的反成瘾体系。
在司法实践中,司法部门也通过审理相关案件来明确自己的态度,如在第一个在线游戏培训应用程序案件审判前,即向相关培训平台发出诉讼前禁令,要求立即停止应用程序运营,以避免“低洼”继续存在,侵犯未成年人的合法权利。这一举动也充分体现了司法部门对未成年标准最有利的实施,值得称赞。
未成年人是一个国家的未来,一个国家的人民如何对待未成年人,在一定程度上体现了国家文明的程度。此外,一个国家的商业界定义了一个国家商业社会道德的下限,如何对待未成年人,是否违背良心打孩子的想法,是否“唯利是图”。


